料金プランとレンタル(ご購入)手順
商品と料金プラン一覧表
住所レンタルは主に『個人用』と『法人用』がございます。
オプションでご利用になれる内容の幅が広がりますので、是非ご利用くださいませ♪
購入に関するご注意
・ご購入前に必ずご利用規約を一読ただきますようお願いいたします。
・ご購入後のキャンセルや内容をご変更をしたい場合、BASEのシステム上
キャンセル料が発生いたします。ご購入の際はお間違いのないようお願いいたします。
レンタル(ご購入)手順
AddRenでの住所レンタルは購入形式となります。
決済完了後、住所をレンタルできる仕組みとなっております。
ただし、購入後直後は『仮登録』となっているため
本人確認書類をメールにてお送りし、本登録を行ってください。
決済方法や支払いでわからないことがありましたら『ヘルプ | BASE-代金の支払い』、
購入でわからないことがありましたら『購入者ヘルプ | BASE』よりご参照ください。
提出する書類について
安全にご利用していただくため審査を行っております。
AddRenご購入(レンタル)後、ご購入日を含めた３日以内にメールにて
本人確認書類を“addren@gmail”へ送付ください。
郵送物に関して
● 郵送物受け取りについて ※ご契約者様全員に共通
郵送物の受け取りは書類審査完了(本登録)となります。
仮登録時に届いた郵送物についてはお受け取り致しかねますので、予めご了承下さい。
●保管期間
郵送物は到着日を含めた２週間の保管を行っております。
お客様宛にメール(addren.info@gmail.com)にて通知のご連絡をいたします。
保管期間を過ぎたものについては責任を負いかねますのでご了承ください。
また、直接郵便局にて郵送物をお受け取りください。
● ご来訪での引き取りについて
お客様ご自身で当社に引き取りに来られる際は料金はかかりません。
平日１２：００～１７：００の間で事前にご連絡(addren.info@gmail.com)をお願い致します。
又、ご来訪の際はご本人確認を致しますので身分証明書をお持ちください。
● 宅配物について
郵送物以外は『荷物転送サービス』をご利用ください。
加入されていないお客様の物に関しましては受け取り致しかねます。
● 受け取れない物について
・着払いの郵送物
・『荷物転送サービス』に加入されていない方の宅配物
・法令に抵触する郵便物転送
・受取時に通関税の支払いが必要なもの
・現金書留・本人限定受取郵便・内容証明郵便
・公的・法的に効力のある文書
・代金引換など
・危険物・生き物・生もの・クール便・生花、植物
・郵送基準外のもの・ダイレクトメール等の返信による多量な郵送物
・規定サイズを超えているもの（120サイズ / 3辺の長さの合計が120cm以上、15kg以上のもの）
・登録のない名前（法人名、個人名、屋号含む）や、名字のみなど契約者名の判別ができないもの
・その他、弊社で郵送が困難だと判断したもの
⚠︎ 郵送物についての注意
※受取サインが必要な郵送物に関しては、別途手数料330円／回頂いております。
※ 原則、郵送物の開封や、長期保管は行っておりません。
※ 郵送物の受取宛名は、法人であれば1契約あたり1社名+1屋号、個人であれば1名（本名）+1屋号となります。
その他ペンネームなど別の名前で郵送物を受け取りたい場合は
追加サービス（オプション）となりますのでお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
オプション『荷物転送サービス』について
オプションで荷物転送サービスが可能となっております。
ご利用規約『第8条（住所、郵便物の利用）』にてご利用規約をご確認ください。
● 荷物転送サービスが使えるタイミング
このサービスが使えるタイミングは『本登録後』となります。
AddRenご購入後は、すぐご利用になれませんので予めご了承ください。
【決済後、書類審査完了するまで『仮登録』→ 書類審査完了後『本登録』】
● スケジュール
お客様の郵便物は隔週月曜日にまとめて発送となります。
※発送が当社休業日に重なる場合は翌営業日に発送となります。
● 宅急便のお荷物について
宅急便等がある場合は代金引換郵便にて発送させていただきます。
● 転送ができないものについて
・海外への転送
・上記「受け取れない物について」に記載がある物
・転送先が不明な場合
● 転送でのご注意
※ 郵送物のサイズが転送封筒のサイズを超えている場合
端を折る対応をさせていただく可能性がございますので、予めご了承ください。
※ 一般書留・簡易書留・特定記録・速達・レターパックで届いた郵便物は、
レターパックライトで転送いたします。簡易書留にて転送をご希望の場合は、運営までご連絡ください。
※ 受取サインが必要な郵送物に関しては、別途手数料330円／回頂いております。
※ 転送する際に紙袋・ダンボール箱を使用し、まとめて宅配便にて発送する際は、同梱手数料が発生します。
同梱手数料：80サイズまで330円・100サイズ以上550円